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Sibelco ransbach-baumbach nicht zu erreichen?
Verfasst: Mittwoch 29. Juni 2022, 12:32
von atelierdgt
Moin Kollegen
Sag mal ,habt ihr auch schon Probleme gehabt überhaupt jemanden zu erreichen bei Sibelco?
Email an kundensupport kommt als unbekannte Email zurück. Ansonsten keine Antwort.
Liebe Grüße Connie
Re: Sibelco ransbach-baumbach nicht zu erreichen?
Verfasst: Mittwoch 29. Juni 2022, 14:21
von tutti
Hallo Connie,
ich habe es aufgegeben. Hast Du auch Probleme mit einer Masse?
Ich habe nämlich das Gefühl, dass beim Drehton W2502 irgendetwas verändert wurde. Ich habe 2 Glasuren, die auf einmal nicht mehr funktionieren.
Grüße Renate
Re: Sibelco ransbach-baumbach nicht zu erreichen?
Verfasst: Donnerstag 30. Juni 2022, 08:15
von hille
Habt ihr den Ton direkt bei Sibelco gekauft oder über den Handel? Dann würde ich es über die Firma, über die ihr gekauft habt, versuchen.
Re: Sibelco ransbach-baumbach nicht zu erreichen?
Verfasst: Donnerstag 30. Juni 2022, 08:30
von atelierdgt
Moin,
nee keine Probleme mit der Masse...Wir mischen uns den Ton aber auch selbst mit WM (Trocke) und nem bisschen fettem ...
Und ja seit 50 Jahren direkt bei Sibelco früher Fuchs...
Meine Schwiegereltern waren schon Kunden.
Früher hat man einfach angerufen, einen netten Plausch gehabt und alles lief.
Nun hat man ne Hotline und landet in der Warteschleife, die nicht weitergeht.
Ich habe keine Ahnung wieso und warum, aber komischer Weise kamen wir über Festnetz nicht weiter, dich als ich über Google auf Anruf Sibelco ging ( gleiche Nummer) funktionierte es nach 3 mal Klingeln.
Zufall? Ich habe keine Ahnung
Aber ich konnte bestellen-nun warte ich noch auf eine Antwort Mail
mal schauen
Liebe Grüße Connie
mal schauen